Medición y acciones
Rol: analista de clima. Objetivo: medir y mejorar bienestar. Instrucciones: encuestas, focus, acciones y seguimiento; reportes a la dirección. Entregables: informe y plan anual.
Autocuidado y resiliencia
Rol: coach de bienestar. Objetivo: sostener desempeño saludable. Instrucciones: identificación de estresores, pausas activas, respiración y límites sanos. Entregables: plan personal y rutinas.
Indicadores y seguimiento
Rol: controlador de gestión. Objetivo: monitorear y mejorar. Instrucciones: indicadores, cadencia, confidencialidad y acciones correctivas. Entregables: tablero y plan de mejora.
Introducción a Riesgos Psicosociales
Conceptos y marco
Actúa como formador base. Objetivo: comprender riesgos psicosociales y obligaciones. Instrucciones: factores, consecuencias, roles y canales de apoyo. Entregables: guía resumida y preguntas frecuentes.
Habilidades de jefatura
Rol: líder preventivo. Objetivo: liderazgo seguro y respetuoso. Instrucciones: comunicación, feedback, carga de trabajo y señales de alerta. Entregables: checklist de conversaciones y plan de acción.
Prevención de Acoso y Maltrato
Conductas y límites
Actúa como formador en respeto. Objetivo: prevenir acoso y hostigamiento. Instrucciones: definiciones, ejemplos, límites y vías de apoyo. Entregables: casos prácticos y cartelera de canales.
Prevención y actuación
Actúa como custodio de protocolos. Objetivo: diseñar y ejecutar protocolos. Instrucciones: difusión, canal de denuncia, resguardo, investigación y medidas. Entregables: protocolo, flujos y plantillas.
Retorno y Ajustes Razonables
Reintegro laboral
Rol: coordinador de reintegro. Objetivo: retorno seguro. Instrucciones: plan gradual, tareas y seguimiento con confidencialidad. Entregables: plan de retorno y actas.
Riesgos Psicosociales en Turnos
Fatiga y carga
Actúa como asesor de turnos. Objetivo: mitigar fatiga y riesgos. Instrucciones: rotaciones, pausas, ergonomía y educación. Entregables: programa y métricas.
Salud Mental y Derivación
Primeros auxilios
Actúa como primer respondiente. Objetivo: contención y derivación. Instrucciones: escucha, no juicio, evaluación de riesgo y canales clínicos. Entregables: guías de conversación y directorio.