Editando Subtema: Marketing Profesional para Administradores

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Marketing Profesional para Administradores de Condominios: 
Estrategias, Herramientas y Medición para el Éxito Digital en 
2025
I. Introducción: La Necesidad del Marketing Digital para Administradores de 
Condominios
Estimados administradores y profesionales del sector, bienvenidos a esta capacitación sobre un tema 
que hoy es más una necesidad que una opción: el marketing digital profesional. En un mundo cada vez 
más conectado, la visibilidad y la comunicación efectiva son pilares fundamentales para cualquier 
entidad, y las administraciones de condominios no son la excepción.
El entorno digital actual es altamente competitivo, con un número creciente de empresas y sitios web 
compitiendo por la atención en línea. Para que su comunidad o su empresa de administración sea 
descubierta y reconocida, es imprescindible adoptar tácticas de marketing digital.
La automatización del marketing digital se ha consolidado como una herramienta clave para el 
crecimiento, permitiendo a las empresas maximizar su alcance sin incrementar significativamente los 
costos operativos. Para los administradores de condominios, esto se traduce en la capacidad de ahorrar
tiempo en tareas repetitivas, mejorar la personalización y segmentación de las comunicaciones 
(por ejemplo, con avisos específicos para un bloque o una torre), aumentar la eficiencia en la 
captación de nuevos residentes o la gestión de servicios, y optimizar las estrategias de 
comunicación sin la necesidad de un gran equipo interno. Empresas de todos los tamaños pueden 
beneficiarse de esta automatización, lo que es especialmente relevante para las administraciones que no
suelen contar con departamentos de marketing dedicados.
El objetivo de esta charla es desglosar las estrategias, herramientas y métricas esenciales del marketing 
digital, adaptándolas al contexto particular de la administración de condominios, para que puedan 
aplicarlas de manera efectiva y profesional a partir de 2025. Nos centraremos en cómo el marketing 
digital puede ayudarles a mejorar la comunicación interna y externa, gestionar la reputación online y 
optimizar la promoción de los servicios de la comunidad.
II. Fundamentos del Marketing Digital Profesional
Para empezar, es crucial entender qué es el marketing digital y cómo ha evolucionado, especialmente 
en el contexto chileno.
A. ¿Qué es el Marketing Digital?
El marketing digital es una disciplina que utiliza herramientas y estrategias en línea para 
promocionar productos, servicios o, en nuestro caso, la comunidad y los servicios asociados a la 
administración de un condominio. A diferencia del marketing tradicional, el marketing digital

permite llegar a públicos específicos de manera mucho más precisa y, lo que es aún más importante,
medir con exactitud el rendimiento de las campañas. Esto significa que podemos saber cuántas 
personas vieron un comunicado, cuántas interactuaron con una encuesta, o cuántos nuevos residentes se
interesaron en el condominio a través de un anuncio online.
B. Tendencias Clave en Marketing Digital para 2025 y su Aplicación en la Administración de 
Condominios
El panorama del marketing digital, particularmente en Chile, está en constante transformación, 
impulsado por el avance tecnológico y los cambios en el comportamiento de los consumidores.
1.El Panorama Chileno y la Adopción Digital: Chile ha experimentado un crecimiento 
exponencial en la penetración de internet y el uso de dispositivos móviles. Esta realidad abre
oportunidades significativas para que las administraciones de condominios conecten con 
sus audiencias (residentes actuales y potenciales) en el ámbito digital. Sin embargo, también 
presenta desafíos, como la necesidad de personalizar la comunicación y optimizar las 
estrategias para diferentes plataformas. Un mensaje general para todos los residentes quizás 
no sea tan efectivo como uno segmentado por torre o por tipo de propiedad.
2.Marketing de Contenidos, Datos e Inteligencia Artificial (IA): Las tendencias actuales 
muestran una clara inclinación hacia el marketing de contenidos, el uso intensivo de datos 
para la toma de decisiones y la integración de la inteligencia artificial en las estrategias de 
marketing. Estas no son meras modas; son el camino que las administraciones deben seguir para
mantenerse eficientes y competitivas.
•Marketing de Contenidos: Crear contenido relevante y útil (por ejemplo, guías de 
convivencia, avisos de mantenimiento, reportes financieros simplificados, beneficios de 
vivir en la comunidad) atraerá y retendrá la atención de los residentes y potenciales 
interesados. 
•Datos para la Toma de Decisiones: Analizar los datos de interacción (qué comunicados
se leen más, qué horarios son mejores para enviar información, qué preguntas frecuentes
tienen los residentes) permitirá optimizar futuras comunicaciones y servicios. 
•Inteligencia Artificial: La IA se integra cada vez más en la industria publicitaria y en el 
marketing en general. Puede ayudar a predecir el rendimiento de campañas, optimizar la 
inversión publicitaria y facilitar la toma de decisiones estratégicas al ofrecer una visión 
holística de las operaciones. Para un administrador, esto podría significar sistemas que 
sugieran los mejores momentos para enviar comunicados o incluso asistentes virtuales 
para preguntas frecuentes. 
3.La Atención Publicitaria: El Nuevo Oro: En la era del "scroll infinito" y la sobresaturación de
información, captar la atención de los usuarios se ha convertido en un desafío crítico. Las 
métricas de atención son cada vez más relevantes, llevando a innovaciones en cómo se mide el
impacto real de una campaña. Esto implica que la creatividad en la comunicación (visuales 
atractivos, mensajes concisos) volverá a ser el corazón de las campañas. Para los 
administradores, esto significa que sus comunicados no solo deben ser informativos, sino 
también diseñados para captar y mantener el interés.

4.Brandformance: Marca y Resultados Tangibles: El brandformance es la combinación de 
branding (construcción de marca) y performance (generación de resultados tangibles). Esta 
tendencia se apoya en:
•Autenticidad y Contenido Generado por el Usuario (UGC): Las marcas (y en este 
caso, las comunidades) recurren cada vez más a contenido auténtico, como testimonios o
reseñas, para fortalecer la confianza de los usuarios. Un administrador podría fomentar 
que los residentes compartan sus experiencias positivas para fortalecer la imagen del 
condominio. 
•Social Commerce: Aunque menos directo para un condominio, las redes sociales son un
espacio ideal para equilibrar el posicionamiento y el retorno de la interacción. 
•Personalización con IA Generativa: La IA puede fortalecer la personalización de 
mensajes y recomendaciones en tiempo real. Imaginen un sistema que, basándose en el 
historial de un residente, le envíe información relevante sobre sus intereses o 
necesidades específicas dentro del condominio. 
5.La Data como Materia Prima Valiosa: Los datos son el fundamento de cualquier estrategia 
digital efectiva. Existe una clara preferencia por el uso de first-party data (datos recopilados 
directamente de los usuarios, como el registro de residentes en un portal). Esto es fundamental 
con la desaparición gradual de las cookies de terceros, lo que hace que la información obtenida 
directamente sea aún más valiosa. Tecnologías como las Data Clean Room permiten combinar 
datos de diversas fuentes de manera segura, enriqueciendo el análisis sin comprometer la 
privacidad.
6.Publicidad Conversacional con Chatbots e IA: El uso de chatbots impulsados por 
inteligencia artificial para desarrollar estrategias de marketing conversacional se potenciará. 
Esto podría traducirse en asistentes virtuales en la web o el portal del condominio que 
respondan preguntas frecuentes de residentes o potenciales interesados 24/7, liberando tiempo 
del personal administrativo.
7.Marketing de Influencia y Micro-Influencers: Aunque suene ajeno a la administración de 
condominios, el marketing de influencia está experimentando cambios significativos. El 
creciente poder de los micro-influencers y el Contenido Generado por el Usuario (UGC) 
puede ser adaptado: los propios residentes satisfechos podrían convertirse en "micro-
influencers" de la comunidad, compartiendo su experiencia positiva.
8.Sostenibilidad en Publicidad: La lucha contra el cambio climático es un objetivo primordial 
para las marcas, y esto se extiende al desarrollo de una industria publicitaria más verde. Si 
bien esto es más macro, para una administración podría significar promocionar sus iniciativas 
de reciclaje, ahorro energético o uso de energías limpias de manera coherente con esta tendencia
global.
En resumen, el marketing digital en Chile es un terreno fértil que exige adaptación y evolución. 
Comprender y aplicar estas tendencias permitirá a los administradores de condominios mejorar su 
comunicación, eficiencia y reputación en el ámbito digital.

III. Estrategias de Marketing de Contenidos y SEO para la Visibilidad Online
La visibilidad orgánica en internet es fundamental, ya que genera un retorno de inversión (ROI) 
significativamente mayor a largo plazo en comparación con otras estrategias. De hecho, el SEO 
puede generar hasta 1000% más tráfico que las redes sociales. Para los administradores, esto 
significa ser encontrados fácilmente en búsquedas relacionadas con "administración de edificios", 
"reglamentos de condominio", o "servicios para comunidades".
A. Contenido de Calidad y Actualizado: La Clave del Rey
En el vasto océano de internet, el contenido es el rey. Para que su sitio web o portal del condominio 
aparezca en los primeros resultados de búsqueda, necesita contenido útil, original y fresco. Los 
algoritmos de Google, cada vez más inteligentes, premian la experiencia del usuario. Esto implica que
el contenido debe:
•Responder a la intención de búsqueda: Si un residente busca "normas de uso de la piscina", 
su contenido debe responder directamente a esa pregunta con claridad y sin ambigüedades. 
•Mantener al usuario en la página: El contenido debe ser tan atractivo y completo que el 
usuario no necesite buscar en otro lugar. 
•Estar actualizado y bien presentado: La información debe ser vigente y fácil de leer, con un 
diseño limpio y una estructura clara. 
Google ha incorporado el concepto E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, 
Trustworthiness) para evaluar la calidad del contenido. Esto significa que Google valorará si su sitio o
el portal de la comunidad demuestra experiencia (han lidiado con estos temas antes), experticia 
(conocen a fondo el tema), autoridad (son una fuente confiable en el sector) y confianza (la 
información es veraz y segura). Para un administrador, esto se traduce en mostrar la experiencia en la 
gestión de comunidades, publicar información precisa y documentada, y construir una reputación 
sólida.
¿Sobre qué crear contenido? Aquí, los datos son su mejor amigo. Herramientas como Google 
Search Console (gratuita) le permiten ver qué buscan las personas y cómo llegan a su sitio. Otras 
herramientas como Ubersuggest o Google Trends (gratuita) pueden ayudar a identificar temas en 
tendencia con buen volumen de búsqueda y dificultad asequible.
Ejemplos de contenido relevante para administradores de condominios:
•"Guía para la elección de un nuevo comité de administración 2025" 
•"Cómo optimizar el consumo de agua en condominios" 
•"Preguntas frecuentes sobre el reglamento interno del condominio" 
•"Consejos para una convivencia armónica en comunidad" 
•"Procedimientos de seguridad y emergencia en edificios" 
Priorice palabras clave relevantes de alto volumen y baja competencia. Además, es crucial 
mantener un calendario editorial para publicar contenido regularmente (por ejemplo, 1-2 artículos al 
mes). Google valora los sitios que se mantienen activos. No olvide actualizar los posts antiguos si la

información ha quedado obsoleta; a veces, un artículo de hace unos años con una actualización puede 
revivir su posicionamiento en los rankings.
B. Investigación de Palabras Clave: La Brújula del SEO
La investigación de palabras clave (keyword research) es la base del SEO. Consiste en saber qué 
frases o términos usa su público objetivo cuando busca información en línea.
Herramientas para la investigación de palabras clave:
•Ubersuggest 
•Semrush 
•Ahrefs 
•Google Keyword Planner (parte de Google Ads, gratuita) 
•Google Trends 
El objetivo es encontrar nichos donde haya suficiente gente buscando, pero no una competencia 
abrumadora de sitios gigantes. Las palabras clave long-tail (frases más largas y específicas) son a 
menudo las más valiosas. Por ejemplo, en lugar de solo "administración de condominios", podría ser 
"cómo elegir un buen administrador para mi condominio en Santiago". Quien busca esto último está 
más cerca de una decisión y es más probable que encuentre su contenido específico.
Una vez tenga su lista de palabras clave objetivo, organícelas por intención de búsqueda:
•Informativas: El usuario busca aprender (ej. "qué es un fondo de reserva en condominios"). 
Para estas, un buen artículo de blog es ideal. 
•Navegacionales: El usuario busca un sitio web específico (ej. "portal de pago de gastos 
comunes Condominio X"). 
•Comerciales: El usuario compara productos o servicios (ej. "comparativa administradores de 
condominios Santiago"). 
•Transaccionales: El usuario quiere realizar una acción, como comprar o contratar (ej. 
"contratar servicio de administración de edificios"). Para estas, la palabra clave debe dirigir a 
una página de servicios o de contacto optimizada para la conversión. 
Incluya las palabras clave de forma natural en su contenido. Ponga la principal en el título, en uno 
o dos subtítulos, y a lo largo del texto, pero sin forzar su aparición. Google es lo suficientemente 
inteligente como para entender sinónimos y el contexto del contenido. Escribir para humanos es, hoy
en día, escribir para Google.
C. SEO On-Page: Optimizando los Detalles
Una vez que tiene un contenido de calidad, el siguiente paso es optimizarlo directamente en la 
página (on-page). Esto implica ajustar elementos técnicos y de contenido para que Google entienda 
mejor de qué trata su página y la muestre a los usuarios correctos.
1.Título SEO (meta title) y Meta Descripción: Son lo que aparece en los resultados de búsqueda
de Google.

•Título SEO: Debe ser atractivo y contener la palabra clave principal (ej. "Marketing de
Contenidos y SEO: Estrategias para 2025"). 
•Meta Descripción: Aunque no influye directamente en el ranking, sí afecta la tasa de 
clics (click-through rate). Úsela para "vender" su contenido, describiendo lo que el 
usuario encontrará y por qué le será útil. (ej. "Descubra cómo el contenido de calidad y 
el SEO pueden multiplicar su tráfico orgánico en 2025. Tips prácticos, herramientas y 
ejemplos incluidos.") 
2.Encabezados (H1, H2, H3…): Estructure su artículo con subtítulos claros. El H1 es el título 
principal (solo uno por página), los H2 son subtítulos principales, H3 sub-subtítulos, y así 
sucesivamente. Esto ayuda a Google a entender la jerarquía del contenido y a los lectores a 
escanearlo fácilmente, mejorando la legibilidad y la experiencia de usuario.
3.URLs Amigables: La dirección web (URL) debe ser entendible, breve y contener la palabra 
clave. Es preferible suadministracion.cl/blog/reglamento-condominio-
chile que suadministracion.cl/p=123?article456 .
4.Enlaces Internos: Vincule su nuevo contenido con otras páginas relevantes de su sitio (y 
viceversa). Por ejemplo, si en un artículo sobre "ahorro energético" menciona los "gastos 
comunes", puede enlazar a una página o artículo sobre la explicación de los gastos comunes. 
Esto reparte la autoridad de su sitio (el "link juice") y mantiene al usuario navegando, lo 
cual es positivo para el SEO. También puede enlazar a secciones de sus servicios relacionados 
de manera natural.
5.Uso de Imágenes y Multimedia: Incluir imágenes, infografías o videos enriquece la 
experiencia del usuario. Es crucial optimizar las imágenes:
•Atributo Alt: Añada texto descriptivo (alt text) a cada imagen. Esto mejora la 
accesibilidad (para personas con discapacidad visual) y el SEO de imágenes. 
•Compresión: Comprima las imágenes para que no ralenticen la carga de la página. 
Google prefiere las páginas rápidas y visualmente atractivas. 
6.Velocidad de Carga y Mobile-Friendly: La velocidad de carga de su sitio web es vital. Un 
cliente digital no esperará 10 segundos a que cargue un artículo. Optimice su hosting, use 
caché y asegúrese de que su sitio cargue rápidamente. Además, más del 55% del tráfico web 
global se genera en dispositivos móviles, por lo que su sitio debe verse y funcionar 
perfectamente en celulares. Google prioriza la versión móvil de su sitio para el ranking 
(indexación "mobile first").
D. Distribución y Promoción del Contenido
Crear un excelente artículo o comunicado es solo el primer paso. Ahora debe asegurarse de que la gente
lo vea. El SEO orgánico atraerá visitantes, pero esto lleva tiempo. Mientras tanto, debe promocionar 
activamente su contenido.
1.Compartir en Redes Sociales: Comparta sus publicaciones en las redes sociales de su 
comunidad o administración. Aunque las señales sociales no impactan directamente el SEO, 
generan tráfico inicial, pueden atraer posibles enlaces si alguien lo encuentra útil, y

difunden la información. Un contenido viral en redes puede indirectamente ayudar al SEO al 
atraer a personas que luego lo enlacen desde sus propios sitios.
2.Email Marketing: Si cuenta con una lista de suscriptores (por ejemplo, residentes del 
condominio), envíeles un correo electrónico cuando publique contenido nuevo. Un simple 
aviso como "Nuevo artículo en el blog: 5 tips de seguridad para tu condominio" puede traer 
lectores fieles.
3.Comunidades y Foros: Participe en comunidades y foros relevantes sin hacer spam. Si alguien 
pregunta sobre un tema que ha abordado en su blog (por ejemplo, en grupos de LinkedIn sobre 
administración de propiedades, o foros de vecinos), responda con valor y mencione su 
contenido si es relevante. Por ejemplo: "Hemos preparado una guía completa sobre este tema 
en nuestro blog, les dejo el enlace por si les sirve".
4.Link Building Ético: Los enlaces de otros sitios hacia el suyo (backlinks) siguen siendo un 
factor de SEO muy importante, funcionan como "votos de confianza". Busque construir 
relaciones para obtener enlaces de calidad:
•Guest posts: Escriba artículos como invitado en blogs de empresas o asociaciones 
relacionadas (por ejemplo, proveedores de seguridad, empresas de mantenimiento). 
•Colaboraciones: Colabore con medios locales o del sector inmobiliario. 
•Directorios relevantes: Inscriba su administración en directorios de empresas o 
asociaciones profesionales. Importante: La calidad es más importante que la 
cantidad. Un enlace de un medio respetable del sector vale más que cincuenta enlaces 
de sitios de poca calidad. Incluso un buen comunicado de prensa sobre una mejora en el 
condominio o un evento exitoso puede atraer cobertura y enlaces. 
Recuerde que el 99% de los clics en Google van a la primera página de resultados. Si su contenido 
no está ahí, su visibilidad será baja. Por eso, cualquier esfuerzo para escalar puestos es bienvenido. Y 
una vez que logre estar en el top 10, ¡no se detenga! Siga optimizando y actualizando para mantenerse 
competitivo.
IV. Herramientas Esenciales de Marketing Digital para Administradores
Contar con las herramientas adecuadas es fundamental para implementar y gestionar eficazmente las 
estrategias de marketing digital. A continuación, exploraremos algunas de las más potentes, divididas 
en gratuitas/freemium y de pago, con un enfoque en cómo pueden beneficiar a los administradores de 
condominios.
A. Herramientas Gratuitas / Freemium
Estas herramientas ofrecen planes gratuitos o versiones con funcionalidades limitadas que son 
excelentes para comenzar, especialmente si se cuenta con un presupuesto ajustado.
1.Serpstat – El mejor software de seguimiento SEO Iniciada en 2013 como una herramienta de 
investigación de palabras clave, Serpstat ha evolucionado a una plataforma SEO todo en uno. Es

popular entre profesionales por su interfaz fácil de usar, sus herramientas necesarias y su 
asequibilidad. Su base de datos es muy amplia, con más de 150 millones de palabras clave.
•Funcionalidades: Análisis de búsquedas, análisis de la competencia, seguimiento de 
clasificaciones. 
•Plan Gratuito: Permite 30 consultas diarias y acceso limitado al seguimiento de 
posición y auditoría del sitio. 
•Aplicación para administradores: Investigar palabras clave relacionadas con 
problemas comunes en condominios, monitorear la visibilidad de su sitio web o blog en 
los resultados de búsqueda, o analizar qué términos utilizan los potenciales residentes 
para buscar propiedades. 
2.SEOquake – El mejor plugin SEO para navegadores Es una extensión de navegador 
gratuita que proporciona métricas SEO clave para cualquier página web analizada.
•Funcionalidades: Auditorías SEO On-page (enlaces internos/externos), comparación de
sitios web, informes de densidad de palabras clave, métricas sociales. 
•Aplicación para administradores: Realizar auditorías rápidas en su propio portal o en 
sitios de la competencia, verificar la densidad de palabras clave en sus comunicados 
online, o analizar la presencia social de la comunidad. 
3.Semrush – Mejor herramienta de monitorización SEO Considerada una de las mejores 
herramientas que ofrece puntos de referencia avanzados para marketing digital y SEO. Su 
kit de herramientas SEO contiene más de 20 módulos.
•Funcionalidades: Enorme base de datos de palabras clave, auditoría SEO técnica, 
seguimiento de clasificaciones, gestión de backlinks, análisis SEO on-page. 
•Plan Gratuito: Permite análisis de palabras clave limitado a 10 resultados por búsqueda
y 10 unidades de ideas SEO. 
•Aplicación para administradores: Realizar una investigación de palabras clave más 
profunda para contenido, analizar el perfil SEO de su sitio web, o monitorear las 
estrategias de otros administradores o inmobiliarias. 
4.Screaming Frog – Herramienta de análisis SEO de sitios web Aplicación de software versátil
que rastrea páginas de un sitio web de forma similar a como lo hace Google. Está diseñada 
para encontrar problemas técnicos y ayudar con el SEO on-site.
•Funcionalidades: Rastreo de enlaces (menú, cabecera, pie de página, contenido), 
identificación de problemas técnicos. Permite aumentar la memoria o cambiar a modo 
base de datos para sitios grandes. Puede rastrear subdominios o carpetas específicas. 
•Plan Gratuito: Límite de 500 URLs rastreadas. 
•Aplicación para administradores: Realizar auditorías técnicas de su portal de 
condominio para encontrar enlaces rotos, contenido duplicado o problemas de 
metadatos, asegurando que la información sea accesible y esté bien estructurada para los 
residentes. 
5.Ubersuggest – Herramienta SEO gratuita de Neil Patel Una excelente herramienta SEO 
gratuita para pequeñas empresas y autónomos con presupuesto ajustado. No requiere 
pagos ni registros para su uso básico.

•Funcionalidades: Creación de nuevas ideas de palabras clave, sugerencias de contenido,
análisis de competidores, analizador SEO y comprobador de backlinks. 
•Aplicación para administradores: Generar ideas de contenido para el blog del 
condominio, entender qué buscan los vecinos o potenciales compradores, o realizar un 
análisis SEO básico de su sitio. 
6.Google Trends Una de las mejores herramientas SEO gratuitas para bloggers. Proporciona 
potentes datos de búsqueda sobre temas que generan mucho tráfico.
•Funcionalidades: Permite ver datos por ubicación y su evolución a lo largo del tiempo, 
buscar cualquier producto o tema y acceder a datos históricos. 
•Aplicación para administradores: Rastrea la reputación de su administración o la 
marca del condominio, y determinar qué temas (ej. nuevas normativas, eventos 
comunitarios) están generando más interés en su área geográfica. 
7.Hunter – Para la generación de leads por email Una herramienta para empresas que usan el 
correo electrónico para llenar su canal de ventas.
•Funcionalidades: Permite introducir cualquier dominio y encontrar todos los correos 
electrónicos o información de contacto asociada a ese dominio. 
•Plan Gratuito: 50 solicitudes mensuales y 100 búsquedas al mes. 
•Aplicación para administradores: Si necesitan contactar a proveedores, empresas de 
servicios para el condominio, o incluso agencias inmobiliarias, pueden usar Hunter para 
encontrar sus correos de forma eficiente. 
8.Keywords Everywhere – Investigación de palabras clave gratuita Herramienta esencial para
cualquier vendedor digital que necesite ayuda con la investigación de palabras clave.
•Funcionalidades: Muestra palabras clave relacionadas y lo que busca la gente, 
proporciona análisis de alto nivel y sugerencias avanzadas de palabras clave. 
•Precios: Funciona con un sistema de créditos, pero puede ser muy útil incluso con una 
inversión mínima. 
•Aplicación para administradores: Identificar rápidamente términos de búsqueda 
relevantes mientras navegan por internet, ayudándoles a generar ideas para contenido o 
respuestas a preguntas de residentes. 
9.Answer the Public – Herramienta de insights de búsqueda Una herramienta de insights con 
una interfaz bien diseñada que combina búsquedas de Bing y Google para compilar informes 
sobre lo que la gente busca.
•Funcionalidades: Ayuda a conocer al público objetivo, orientar la búsqueda de palabras 
clave y optimizar frases long-tail. 
•Plan Gratuito: Búsquedas diarias limitadas. 
•Aplicación para administradores: Entender las preguntas o preocupaciones comunes 
de los residentes o potenciales interesados en vivir en un condominio, lo que puede guiar
la creación de contenido informativo. 
10.Yoast SEO – Mejor herramienta SEO On-Page para WordPress Si su sitio web o portal del 
condominio funciona con WordPress, Yoast SEO es una de las herramientas SEO más 
utilizadas.

•Funcionalidades: Analiza el contenido publicado, asigna una puntuación SEO y 
recomienda mejoras para optimizar la puntuación. 
•Plan Gratuito: Funcionalidades básicas de optimización SEO. 
•Aplicación para administradores: Asegurarse de que los comunicados, noticias o 
artículos del blog estén optimizados para los motores de búsqueda, ayudando a que la 
información llegue a más personas. 
11.Seobility – Software SEO todo en uno Proporciona herramientas como auditoría SEO, 
seguimiento de backlinks y de ranking. Destaca por su herramienta TF-IDF para la creación 
de contenidos.
•Funcionalidades: Comprueba el sitio web exhaustivamente para errores, problemas de 
optimización o contenido duplicado. 
•Plan Básico (Gratuito): Para usuarios aficionados, 1 proyecto, 1.000 subpáginas, 10 
palabras clave y acceso limitado a análisis on-page. 
•Aplicación para administradores: Realizar una revisión completa del estado SEO de 
su sitio, identificar problemas técnicos y optimizar el contenido existente para mejorar 
su relevancia y posicionamiento. 
12.WordStream – Herramienta gratuita de análisis de palabras clave Ofrece servicios que 
impulsan la productividad mediante la manipulación, el montaje y la segmentación de listas 
de palabras clave. Cuenta con el apoyo de Google y se integra con herramientas como Google 
AdWords y Google Analytics.
•Precios: Su plan de precios se ajusta al presupuesto del cliente. 
•Aplicación para administradores: Si se está considerando invertir en publicidad 
pagada (Google Ads), WordStream puede ayudar a organizar y segmentar las palabras 
clave para campañas. 
B. Herramientas de Pago (con Enfoques Aplicables)
Aunque estas herramientas tienen un costo, su inversión puede justificarse por la profundidad y 
eficiencia que ofrecen para estrategias más avanzadas o grandes volúmenes de datos.
1.Ahrefs – La mejor herramienta SEO de búsqueda de palabras clave Una de las mejores 
suites de herramientas SEO de la industria, confiada por profesionales del SEO y marketing.
•Funcionalidades: Gestión de palabras clave, análisis competitivo, creación de enlaces, 
marketing de contenidos, aceleración del crecimiento de tráfico orgánico. 
•Precios: Planes desde $82/mes (pagos anuales). 
•Aplicación para administradores: Para administraciones con múltiples condominios o 
un enfoque de crecimiento, Ahrefs permite un análisis competitivo profundo, 
identificando oportunidades de enlaces y contenido que otros no están explotando. 
2.KWFinder – Mejor herramienta de posicionamiento SEO Muy recomendable para 
principiantes y pequeñas empresas. Su propuesta de valor es ayudar a encontrar palabras clave 
con altos volúmenes de búsqueda pero con baja dificultad de SEO.

•Funcionalidades: Calcula con precisión la dificultad de posicionarse en una SERP y 
encuentra palabras clave de bajo costo con buena posición. 
•Precios: Planes desde $30/mes (pagos anuales). 
•Aplicación para administradores: Ideal para administradores que buscan comenzar un 
blog y quieren asegurar que sus artículos se posicionen en términos donde la 
competencia no sea tan feroz. 
3.Moz – Mejor herramienta de auditoría SEO Moz Pro establece el estándar en herramientas 
SEO con funciones avanzadas. Proporciona datos reales para la gestión de listados, 
información procesable, automatización de eliminación de duplicados y gestión de 
revisiones.
•Funcionalidades: Se integra bien con otras herramientas, automatizando procesos 
manuales. Sus métricas son estándar en la industria. 
•Precios: Planes desde $79/mes (pagos anuales). 
•Aplicación para administradores: Para la gestión de la reputación online, monitorear 
reseñas de condominios en diferentes plataformas, o asegurarse de que la información de
contacto y ubicación esté consistente en todos los listados online (útil para condominios 
con enfoque local). 
4.SpyFu – Herramienta SEO en línea de inteligencia competitiva Herramienta indispensable 
para adelantarse a los competidores. Cubre necesidades de marketing en buscadores (SEO y 
PPC).
•Funcionalidades: Palabras clave SEO, análisis de backlinks y de competencia, 
investigación de palabras clave PPC y de la competencia. Detecta anuncios de Google 
comprados por competidores. 
•Precios: Planes desde $33/mes (pagos anuales). 
•Aplicación para administradores: Analizar qué palabras clave y anuncios están 
utilizando otras administraciones o desarrolladoras inmobiliarias para atraer clientes, 
permitiendo ajustar sus propias estrategias. 
5.WooRank – Herramienta de seguimiento SEO Rank Una herramienta automatizada de 
revisión de sitios web.
•Funcionalidades: Auditoría y seguimiento de proyectos, seguimiento de palabras clave, 
análisis de la competencia y rastreo del sitio. Proporciona informes PDF de marca 
blanca. 
•Precios: Planes desde $59.9/mes (pagos mensuales). 
•Aplicación para administradores: Monitorear la "salud" SEO de su sitio o portal, 
recibir consejos prácticos para optimizarlo y generar informes para presentar a la junta 
directiva del condominio. 
6.Majestic – Mejor herramienta de informes SEO Construida para proporcionar backlinks y 
datos de recomendación con un solo clic. Ofrece extensiones con Google Chrome para 
análisis rápidos.
•Funcionalidades: Site Explorer, Contexto de enlaces, Sitios relacionados, Campañas, 
Trust Flow, Topical Trust Flow, Dominios de referencia.

•Precios: Planes desde $49.99/mes. 
•Aplicación para administradores: Evaluar la autoridad de su sitio web y la de otros en 
el sector, identificar oportunidades para conseguir enlaces de calidad. 
7.Whitespark – Herramienta de investigación SEO Local Destaca por sus servicios a 
empresas con múltiples ubicaciones, centrándose en la creación y auditoría de citas 
(menciones del negocio en línea) y el seguimiento de clasificaciones locales.
•Precios: Planes anuales desde $200. 
•Aplicación para administradores: Si su administración gestiona varios condominios o 
busca atraer residentes en áreas geográficas específicas, Whitespark es ideal para 
asegurar que los condominios aparezcan correctamente en las búsquedas locales (Google
Maps, directorios). 
8.Lumar – Mejor herramienta SEO para agencias Una herramienta SEO todo-en-uno que 
rastrea en profundidad su sitio web y proporciona fácil acceso a información SEO 
procesable.
•Funcionalidades: Ofrece una solución SEO integral y se actualiza constantemente para 
cumplir con las últimas técnicas de SEO. 
•Precios: Personalizados, requiere contacto. 
•Aplicación para administradores: Para administraciones grandes o agencias de 
administración, Lumar permite un control exhaustivo y una solución integrada para 
todos los aspectos SEO. 
9.Agency Analytics – Informes y paneles de control para agencias Considerada una de las 
mejores herramientas para una empresa. Destaca su panel de control visual que facilita la 
comprensión de métricas a los clientes (por ejemplo, juntas de condominio).
•Funcionalidades: Informes de marca blanca ilimitados, personal y clientes ilimitados, 
más de 30 integraciones (Google Analytics, Google Ads), auditorías de sitio 
programadas, seguimiento diario de rankings. 
•Precios: Planes desde $49/mes. 
•Aplicación para administradores: Si usted administra múltiples condominios, Agency 
Analytics puede ser invaluable para generar informes claros y personalizados sobre el 
rendimiento de sus comunicaciones y esfuerzos de marketing para cada comunidad. 
10.Linkminer – Herramienta de análisis de backlinks Herramienta de análisis de backlinks que 
permite analizar el perfil de backlinks de sus competidores y encontrar oportunidades de 
creación de enlaces.
•Precios: Planes desde $29.90/mes. 
•Aplicación para administradores: Identificar de dónde obtienen enlaces otros sitios 
web relacionados con la administración de condominios y buscar oportunidades para 
obtener enlaces similares para su propio sitio. 
11.Netpeak Spider – Herramienta de auditoría SEO de sitios web Una herramienta para 
realizar auditorías SEO en profundidad de su sitio web o de sus competidores.

•Funcionalidades: Rastrea sitios web como los robots de los motores de búsqueda, 
mostrando datos sobre factores SEO que podrían perjudicar el posicionamiento (enlaces 
rotos, redirecciones, metadatos faltantes, contenido duplicado). Permite 
activar/desactivar el rastreo de parámetros específicos para acelerar el proceso. 
•Precios: Planes desde $7/mes (pagos anuales). 
•Aplicación para administradores: Esencial para administradores que desean un control
técnico profundo de su sitio web o el del condominio, asegurando que no haya 
problemas que afecten la visibilidad o la experiencia del usuario. 
Es importante recordar que la herramienta SEO más barata o la mejor no es necesariamente la 
mejor solución para su sitio web. Se debe considerar cuidadosamente las características que se 
necesitan y el presupuesto disponible.
V. Automatización del Marketing Digital: Ahorro de Tiempo y Eficiencia
La automatización del marketing digital se ha convertido en un pilar para maximizar el alcance y la 
eficiencia sin aumentar los costos operativos. Para los administradores de condominios, esto es 
fundamental para gestionar eficientemente las comunicaciones y los procesos.
A. Concepto y Beneficios de la Automatización
La automatización del marketing digital es el uso de tecnología para gestionar tareas de 
marketing de manera automática, reduciendo la carga operativa y mejorando la eficiencia de las 
campañas. Esto implica configurar sistemas para que realicen acciones repetitivas sin intervención 
manual constante.
Beneficios clave de la automatización para administradores de condominios:
•Ahorro de tiempo y reducción de carga operativa: Libera al personal administrativo de tareas
rutinarias, permitiéndoles enfocarse en actividades más estratégicas. 
•Mejora en la personalización y segmentación de campañas: Permite enviar mensajes 
específicos a grupos de residentes según sus características o necesidades (ej. avisos de ascensor
para un bloque específico, información sobre el gimnasio para usuarios registrados). 
•Aumento de la eficiencia en la captación y conversión de clientes: Aunque para un 
condominio la "captación de clientes" se traduce más en la atracción de nuevos residentes o la
promoción de servicios internos, la automatización puede agilizar este proceso. 
•Optimización de recursos sin la necesidad de un equipo interno grande: Especialmente útil 
para administraciones que no tienen un departamento de marketing dedicado. 
•Análisis en tiempo real para tomar decisiones estratégicas: Los sistemas automatizados 
pueden proporcionar datos inmediatos sobre el rendimiento de las comunicaciones, facilitando 
ajustes rápidos. 
•Mayor fidelización gracias a experiencias personalizadas: Los residentes se sienten más 
valorados cuando reciben información relevante y oportuna.

La automatización permite a las empresas (y administraciones) escalar sus estrategias sin 
necesidad de contratar más personal. Esto se traduce en una mayor rentabilidad y eficiencia 
operativa.
B. Procesos Automatizables Relevantes para Administradores
Diversos procesos de comunicación y gestión en la administración de condominios pueden ser 
automatizados:
•Email Marketing: Envío automático de correos segmentados según la interacción del 
usuario o sus características. Ejemplos:
•Boletines informativos periódicos sobre la comunidad. 
•Recordatorios de pago de gastos comunes. 
•Notificaciones de mantenimiento programado. 
•Encuestas de satisfacción post-servicio. 
•Mensajes de bienvenida para nuevos residentes con información relevante. 
•Lead Nurturing: Aunque "leads" puede sonar a ventas, para los condominios se refiere al 
seguimiento automatizado de potenciales interesados (ej. personas que han consultado sobre 
vivir en el condominio) con contenido personalizado. También aplica al seguimiento de 
interacciones con residentes para ofrecerles información o servicios relevantes.
•Gestión de Redes Sociales: Publicaciones programadas y monitoreo de interacciones 
automáticas. Ejemplos:
•Programar mensajes sobre eventos comunitarios. 
•Compartir noticias del condominio. 
•Monitorear menciones del condominio en redes y responder automáticamente a 
consultas básicas. 
•Análisis y Reporting: Generación de informes automáticos sobre el rendimiento de las 
comunicaciones o campañas. Esto puede incluir métricas sobre la apertura de correos, la 
interacción en redes, o la visita a ciertas secciones del portal del condominio, facilitando la 
presentación a la junta de vecinos.
•Publicidad Programática: Uso de inteligencia artificial para optimizar anuncios en tiempo 
real. Si la administración busca atraer nuevos residentes, esta puede ser una forma eficiente de 
dirigir publicidad a segmentos específicos de la población.
C. Herramientas Clave para la Automatización
Existen diversas plataformas diseñadas para automatizar estas estrategias, optimizando el trabajo y 
mejorando los resultados.
•HubSpot: Un CRM (Gestión de Relaciones con Clientes) y plataforma de automatización de 
marketing en una sola plataforma. Ofrece soluciones integrales para el seguimiento de 
interacciones y la automatización de flujos de trabajo. 
•Mailchimp: Herramienta ampliamente utilizada para la automatización de email marketing y la 
gestión de campañas. Permite diseñar correos, segmentar listas y programar envíos.

•ActiveCampaign: Una herramienta avanzada de segmentación y personalización, ideal para 
crear flujos de automatización complejos basados en el comportamiento del usuario. 
•Hootsuite y Buffer: Plataformas para la programación y automatización de publicaciones en 
redes sociales. Permiten gestionar múltiples perfiles y programar contenido con antelación. 
•Google Ads y Facebook Ads Manager: Herramientas para la automatización de anuncios y la 
optimización de la inversión publicitaria. Si se realizan campañas para atraer nuevos residentes, 
estas plataformas permiten automatizar la puja, la entrega de anuncios y el seguimiento del 
rendimiento. 
Integrar estas herramientas de automatización permite una ejecución eficiente de las estrategias sin 
desperdiciar recursos.
VI. Publicidad Digital y Google Ads para Administradores
La publicidad digital es un componente vital del marketing moderno, permitiendo alcanzar audiencias 
específicas de manera efectiva. Para los administradores de condominios, esto puede traducirse en una 
mejor comunicación, atracción de nuevos residentes y promoción de servicios.
A. El Poder de la Publicidad Digital
Las tendencias en publicidad digital para 2025 destacan el auge de las métricas de atención, el 
desarrollo de la inteligencia artificial y los esfuerzos en sostenibilidad. Esto implica que la publicidad 
no solo busca visibilidad, sino también un impacto medible y una conexión más profunda.
•Publicidad Programática: Esta modalidad de compraventa de publicidad digital es cada vez 
más sofisticada. Permite a las marcas (o en nuestro caso, las comunidades) llegar a segmentos 
específicos de la población de manera eficiente y con mensajes altamente relevantes. Para los 
administradores, podría significar anuncios dirigidos a familias jóvenes si el condominio es 
familiar, o a adultos mayores si ofrece servicios específicos para ellos. 
•Integración Omnicanal: Las marcas deben estar presentes en múltiples plataformas digitales 
(sitios web, redes sociales, aplicaciones móviles, plataformas de e-commerce) para alcanzar a su
audiencia donde quiera que esté. Una administración moderna debería considerar tener una 
presencia coherente en todas las plataformas donde sus residentes o potenciales residentes 
busquen información. 
•Uso de IA en Publicidad: La inteligencia artificial es fundamental para la predicción de 
rendimiento de las campañas y para el apoyo a la toma de decisiones. Permite optimizar las 
acciones antes de su lanzamiento y obtener una visión holística de las operaciones. 
B. Google Ads: Una Plataforma Clave
Google Ads es una plataforma de publicidad online de Google, crucial para la promoción en 
buscadores. La certificación de Google Ads es una acreditación profesional que Google otorga a 
individuos que demuestran un alto nivel de conocimiento en la plataforma.

•Importancia de Google Ads: Permite que los anuncios de su condominio o administración 
aparezcan en los resultados de búsqueda de Google cuando las personas buscan términos 
relevantes (ej. "arriendo departamento Providencia", "administración de edificios en Santiago").
•Tipos de Campañas en Google Ads: La plataforma ofrece diversas especializaciones para 
publicidad: 
1.Certificación en Búsqueda de Google Ads: Anuncios de texto que aparecen en los 
resultados de búsqueda de Google. (Más popular y efectiva para la mayoría de las 
empresas). 
2.Certificación en Display de Google Ads: Anuncios gráficos que aparecen en sitios 
web, aplicaciones y videos. 
3.Certificación en Shopping: Anuncios de productos (no tan relevante para condominios,
pero útil si se promocionan servicios específicos de la comunidad). 
4.Certificación en Video de Google Ads: Anuncios que aparecen en YouTube y otros 
sitios de video. 
5.Certificación en Medición de Google Ads: Enfocada en la medición y análisis de la 
efectividad de las campañas. 
6.Certificación en Aplicaciones de Google Ads: Promoción de aplicaciones móviles (útil
si el condominio tiene su propia app). 
•Relevancia para Administradores: 
1.Atraer nuevos residentes: Publicitar la venta o arriendo de propiedades en el 
condominio a través de búsquedas relevantes. 
2.Comunicar servicios o eventos: Anuncios sobre la disponibilidad de salones de 
eventos, horarios de piscina, o nuevas instalaciones. 
3.Gestión de la reputación: Anuncios para destacar aspectos positivos del condominio o 
servicios de administración. 
C. Certificación de Google Ads: Profesionalismo y Credibilidad
Obtener la certificación de Google Ads demuestra que una persona está capacitada para manejar y 
optimizar campañas de Google Ads. Esto añade una capa de profesionalismo y credibilidad, útil para 
su currículum o para demostrar sus capacidades a los comités de administración.
1.¿Qué es la Certificación de Google Ads? Es una acreditación profesional que Google otorga a 
individuos que demuestran un alto nivel de conocimiento en la plataforma de Google Ads. 
Antes tenía un costo, pero hoy en día es GRATIS.
2.Proceso de Obtención de la Certificación: Se realiza a través de la plataforma Google 
Skillshop (https://skillshop.withgoogle.com/ ).
•Paso 1: Crear una cuenta en Google Skillshop. Se necesita un correo de Gmail o uno 
empresarial ligado a una cuenta de Google. Tras aceptar los términos, se crea un perfil 
personal. 
•Paso 2: Prepararse para los exámenes. Dentro de Skillshop, se accede al contenido de 
preparación en la sección "Google Ads" y luego "Certificaciones Google Ads". Se 
recomienda iniciar con la Certificación sobre Campañas de Búsqueda de Google Ads

debido a su popularidad y efectividad. Es aconsejable consumir todo el contenido de 
preparación. 
•Paso 3: Realizar y aprobar uno de los exámenes de certificación. Los exámenes 
tienen un límite de 75 minutos y requieren una puntuación mínima del 80% para 
aprobar. Si no se aprueba, se puede reintentar después de un día hábil, con intentos 
ilimitados. La certificación tiene una vigencia de 1 año, por lo que se debe renovar 
anualmente. 
3.Diferencias entre Certificación de Google Ads y ser Google Partner: Existe confusión entre 
ambos, pero son distintos. La certificación es individual, mientras que la insignia de Google 
Partner está diseñada para agencias o prestadores de servicios de marketing digital 
(consultores, freelancers). Para ser Google Partner se requiere:
•Registro: Registrar una cuenta de empresa en Google Skillshop. 
•Certificación: Que una persona de la empresa tenga la certificación de Google Ads. 
•Inversión: Haber invertido al menos $10,000 dólares en los últimos 90 días en cuentas 
de clientes. 
•Rendimiento: Cumplir con las mejores prácticas de manejo de campañas. Obtener la 
insignia de Google Partner genera credibilidad ante clientes potenciales, ya que Google 
"avala" la capacidad de la empresa para ofrecer un servicio de calidad. 
4."Trucos" para Obtener la Certificación de Google Ads:
•Tener experiencia real con alguna campaña de Google Ads: Familiarizarse con la 
plataforma. Se puede crear una campaña de prueba con una pequeña inversión diaria. 
•No tener miedo a no aprobar: Hay intentos ilimitados. Reprobar permite entender los 
temas principales y las preguntas, preparando mejor para el siguiente intento. 
•Abrir las guías de estudio y una cuenta de Google Ads durante el examen: No es 
"poco ético" y Google no lo penaliza. Permite verificar dudas específicas, dado el 
tiempo limitado y el número de preguntas. 
Es crucial recordar que la certificación es solo la parte "teórica". El verdadero aprendizaje y los 
resultados se obtienen ajustando y manejando campañas en tiempo real. Sin embargo, es un gran 
primer paso en la carrera como especialista en marketing digital.
VII. Medición y Análisis de Resultados: Modelos de Atribución en GA4
La medición es el pilar de cualquier estrategia de marketing digital exitosa. Nos permite entender qué 
funciona y dónde optimizar. Google Analytics 4 (GA4) ha revolucionado esta área.
A. La Importancia de la Atribución en Marketing Digital
La atribución en marketing digital es el proceso de asignar valor a los distintos puntos de 
contacto que un usuario tiene antes de completar una conversión. Estos puntos de contacto pueden 
ser anuncios pagados, tráfico orgánico, redes sociales, email marketing, entre otros. Comprender la 
atribución permite saber qué canales y estrategias tienen mayor impacto en la conversión de

clientes (o en nuestro caso, de residentes/interacciones clave), facilitando la optimización de los 
esfuerzos de marketing.
La correcta aplicación de un modelo de atribución es crucial. Sin él, se corre el riesgo de 
sobrevalorar ciertos canales y subestimar otros que son fundamentales en el recorrido del usuario. Una 
atribución precisa permite:
•Optimizar la distribución del presupuesto: Reasignar recursos a los canales que realmente 
generan valor. 
•Mejorar la eficiencia de las campañas: Maximizar el retorno de la inversión. 
•Comprender el comportamiento del usuario: Entender cómo interactúan con la 
administración o el condominio antes de realizar una acción deseada. 
•Evaluar con mayor precisión el ROI: Medir el retorno de inversión de cada canal de 
marketing. 
B. Google Analytics 4 (GA4): El Nuevo Estándar de Medición
GA4 ha transformado la forma de analizar el rendimiento de las campañas. Su enfoque basado en 
eventos y su capacidad para medir datos entre dispositivos lo convierten en una herramienta 
poderosa para la toma de decisiones estratégicas.
Diferencias clave entre GA4 y Universal Analytics (UA):
•Modelo de Atribución por Defecto: En UA, el modelo predeterminado era el de "último clic 
no directo" (todo el crédito al último canal, excluyendo el tráfico directo). GA4, en contraste, 
utiliza por defecto la atribución basada en datos, que usa algoritmos de aprendizaje 
automático para distribuir el crédito de manera más equitativa y precisa entre los canales. 
•Flexibilidad: GA4 permite cambiar el modelo de atribución aplicado a los informes con mayor 
facilidad que UA. 
•Visión Centrada en Eventos: Mientras UA organizaba datos en sesiones y páginas vistas, GA4
se enfoca en eventos (cualquier interacción como un clic, descarga, envío de formulario). Esto 
permite un análisis más granular del comportamiento del usuario. 
•Compatibilidad con Múltiples Dispositivos: GA4 ofrece una mejor comprensión de las rutas 
de conversión en diferentes dispositivos y plataformas, algo más restrictivo en UA. 
La adopción de GA4 es una oportunidad para optimizar la medición de conversiones y mejorar la toma 
de decisiones basada en datos.
C. Tipos de Modelos de Atribución en GA4
Un modelo de atribución es un conjunto de reglas que determinan cómo se distribuye el valor de una 
conversión entre los diferentes puntos de contacto que un usuario ha tenido antes de realizar una acción
deseada. Desde octubre de 2024, Google ha eliminado varios modelos, dejando solo la atribución 
basada en datos y último clic.
1.Atribución Basada en Datos (Recomendada por Google)

•¿Cómo funciona? Utiliza algoritmos de aprendizaje automático e inteligencia 
artificial para analizar grandes volúmenes de datos. Asigna el valor de conversión 
basándose en la probabilidad de que cada interacción contribuyera a la conversión. 
Considera factores como el tiempo hasta la conversión, el tipo de dispositivo, el número 
de interacciones y el orden de exposición a los anuncios. 
•Ventajas: Distribuye el crédito de manera más precisa, se adapta a diferentes recorridos 
del cliente, y reduce el sesgo de modelos con reglas fijas. 
•Limitaciones: Requiere un volumen mínimo de datos para ser efectivo y su 
funcionamiento exacto puede ser una "caja negra". 
•¿Cuándo usarlo? Ideal para administraciones con alto volumen de datos que buscan 
una atribución precisa basada en patrones reales de conversión. 
2.Último Clic (Pago y Orgánico)
•¿Cómo funciona? Asigna el 100% del crédito de conversión al último canal con el 
que el usuario interactuó antes de la conversión, excluyendo el tráfico directo. 
•Ventajas: Fácil de entender e implementar, útil para análisis rápidos del impacto 
inmediato. 
•Limitaciones: Ignora la contribución de los puntos de contacto anteriores, pudiendo 
sobrestimar la importancia del último canal. 
•¿Cuándo usarlo? Cuando se busca una visión clara y rápida del canal final que llevó a 
la conversión, especialmente en campañas directas. 
3.Último Clic en Google Ads
•¿Cómo funciona? Otorga el 100% del crédito al último clic en un anuncio de Google
Ads antes de la conversión. Si no hubo un clic en Google Ads, entonces aplica el modelo
de Último Clic (Pago y Orgánico). 
•Ventajas: Permite analizar la efectividad específica de Google Ads en las conversiones, 
útil para medir campañas de pago con precisión. 
•Limitaciones: No considera el impacto de otros canales y puede sobrestimar la 
importancia de Google Ads en el proceso de compra. 
•¿Cuándo usarlo? Ideal para administraciones que invierten fuertemente en Google Ads 
para atraer nuevos residentes o promover servicios, y necesitan medir con precisión su 
impacto directo. 
4.Modelos de Atribución Eliminados en GA4 (Para conocimiento) Es importante conocer los 
modelos que Google ha eliminado de GA4 (Primer Clic, Lineal, Declive en el Tiempo, Basado 
en la Posición) para entender la evolución y el enfoque actual de la plataforma. Se eliminaron 
porque no reflejaban con precisión la influencia de múltiples puntos de contacto o generaban 
interpretaciones sesgadas. GA4 prioriza modelos más dinámicos como la atribución basada en 
datos.
D. Configuración y Análisis de Atribución en GA4
GA4 permite comparar el impacto de diferentes modelos de atribución en los informes de 
conversión. Esto es fundamental para elegir el modelo más adecuado para sus objetivos.

1.Paso a Paso para Acceder a los Ajustes de Atribución:
•Inicie sesión en Google Analytics y acceda a su propiedad de GA4. 
•En el menú izquierdo, haga clic en Administrar. 
•Dentro de "Configuración de la propiedad", seleccione Configuración de atribución. 
•En la sección "Modelo de atribución de informes", use el menú desplegable para 
seleccionar un modelo. 
•Guarde los cambios y revise el impacto en sus datos. 
2.Impacto de Cambiar el Modelo de Atribución: Modificar el modelo en GA4 puede afectar 
cómo se interpretan las conversiones y el rendimiento de los canales.
•Aplicación retroactiva: Los cambios se aplican tanto a datos futuros como históricos 
(hasta junio de 2021). 
•Variaciones en la distribución: Algunos canales pueden recibir más o menos crédito 
según el modelo. 
•Impacto en la toma de decisiones: Un cambio puede llevar a modificar las estrategias 
de inversión en publicidad y marketing. Recomendación: Siempre pruebe distintos 
modelos en la herramienta de comparación de GA4 antes de realizar un cambio 
definitivo. 
3.Rutas de Conversión en GA4: Los informes de rutas de conversión en GA4 permiten 
visualizar el recorrido que siguen los usuarios antes de completar una conversión. Se 
encuentran en Publicidad > Rutas de conversión.
•Elementos clave: Distribución de puntos de contacto, días hasta la conversión, puntos 
de contacto por conversión. 
•Análisis de contribución: GA4 clasifica las interacciones en: 
•Puntos de contacto iniciales: Canales que introducen al usuario (ej. búsqueda 
orgánica de "condominios en [comuna]"). 
•Puntos de contacto intermedios: Canales que refuerzan la consideración (ej. 
visita a redes sociales, email de bienvenida). 
•Puntos de contacto finales: Canales que generan la conversión (ej. clic en 
"contáctenos" o "inscribirse a reunión"). 
•Uso del informe para optimizar: Ajustar la inversión publicitaria, optimizar campañas 
de remarketing, y mejorar la personalización de mensajes para cada etapa del proceso. 
4.Ajustes de Atribución en GA4: Ventana Retrospectiva: GA4 permite ajustar la ventana 
retrospectiva de atribución, que define cuántos días previos a la conversión se consideran para
asignar crédito.
•Eventos de adquisición (ej. primera visita): Ventana predeterminada de 30 días (no 
menos de 7). 
•Otros eventos de conversión: Ventana predeterminada de 90 días (ajustable a 30 o 60). 
Evaluar la configuración de las ventanas retrospectivas según el ciclo de compra de su 
negocio es crucial.

E. Errores Comunes en la Atribución GA4 y Cómo Mejorarlos
Es común encontrar discrepancias en los datos de atribución. Identificar y corregir estos errores es 
fundamental para una medición precisa.
1.Tráfico "Unassigned" y "Not Set": Ocurre cuando GA4 no puede identificar correctamente la
fuente o el medio de la conversión.
•Causas: Falta de etiquetado adecuado con parámetros UTM en campañas, problemas 
con el Consent Mode (modo de consentimiento) que impiden el seguimiento de datos, 
uso incorrecto de la configuración de canales, configuración defectuosa con 
integraciones (ej. Google Ads). 
•Solución: Revisar etiquetado, asegurar correcta implementación del Consent Mode y 
verificar la configuración de atribución. 
2.Mala Configuración del Tracking: Errores en la configuración del seguimiento pueden afectar
la precisión.
•Problemas: Duplicación de eventos de conversión (sobrevaloración), eventos sin 
etiquetas adecuadas, implementación incorrecta del código de seguimiento. 
•Solución: Probar y validar la implementación del tracking con herramientas como 
Google Tag Assistant o la depuración en tiempo real de GA4. 
3.Diferencias con Otras Plataformas: Discrepancias con Google Ads, Meta (Facebook Ads) u 
otras herramientas de terceros son comunes.
•Causas: Diferencias en los modelos de atribución (ej. Google Ads usa último clic por 
defecto), ventanas de conversión distintas, desincronización de datos. 
•Solución: Alinear la configuración de ventanas de conversión y comparar modelos de 
atribución en GA4 con los de otras plataformas antes de tomar decisiones. 
F. Consejos para Mejorar la Atribución en GA4
1.Uso Adecuado de UTMs y Etiquetado de Campañas: Etiquetar todas las campañas 
(pagadas y orgánicas) con parámetros UTM claros y consistentes es fundamental.
•Evitar inconsistencias en la nomenclatura de los UTMs para no fragmentar los 
informes. 
•No usar UTMs en enlaces internos, ya que esto distorsiona la atribución y hace que 
visitas internas parezcan externas. 
•Revisar periódicamente la calidad de los UTMs con herramientas como Google 
Campaign URL Builder. 
2.Configuración Correcta del Modo de Consentimiento (Consent Mode V2): La privacidad y 
el consentimiento son cruciales. El Consent Mode V2 permite ajustar el seguimiento según las 
preferencias del usuario y cumplir con regulaciones como el RGPD (Reglamento General de 
Protección de Datos).
•Implementar correctamente en Google Tag Manager o en el código de GA4.

•Configurar valores predeterminados adecuados para usuarios que no dan 
consentimiento, permitiendo que los datos aún puedan ser modelados en GA4. 
3.Importancia del Monitoreo Constante de las Conversiones: El seguimiento continuo permite
detectar y corregir errores rápidamente.
•Verificar informes de atribución regularmente para detectar anomalías. 
•Usar herramientas de depuración (vista en tiempo real de GA4, Google Tag Assistant)
para comprobar la correcta implementación de eventos. 
•Comparar modelos de atribución periódicamente. 
•Realizar pruebas A/B con diferentes estrategias de atribución para optimizar el 
presupuesto. 
Una atribución precisa en GA4 requiere una correcta configuración y un análisis constante. La 
atribución basada en datos es la opción predeterminada y recomendada para una evaluación precisa 
del impacto de cada canal.
VIII. Desafíos y Consideraciones Finales para Administradores de Condominios
El marketing digital ofrece enormes oportunidades, pero también presenta desafíos específicos para los 
administradores de condominios.
•Mantenerse al día con los cambios: Los algoritmos de búsqueda y las políticas de las 
plataformas de redes sociales cambian constantemente. Es vital estar informado y adaptar las 
estrategias para asegurar que las comunicaciones sigan siendo efectivas. 
•Ciberseguridad y protección de datos: Con el aumento de las interacciones online, asegurar la
privacidad y seguridad de los datos de los residentes es una prioridad. Implemente las mejores 
prácticas y tecnologías para proteger la información de la comunidad. 
•Escepticismo del consumidor: Los usuarios son cada vez más escépticos ante la publicidad. Es
necesario un enfoque más auténtico y transparente en las comunicaciones. Fomente la 
confianza y relaciones a largo plazo con los residentes, por ejemplo, mostrando la honestidad en
la gestión de fondos o en la resolución de problemas. 
•Paciencia y constancia en el SEO orgánico: El posicionamiento orgánico es una carrera de 
fondo, no de velocidad. Los resultados no se verán de la noche a la mañana, pero con 
consistencia, el crecimiento será sólido y a largo plazo. Un buen comunicado o artículo puede 
seguir atrayendo atención durante años con pequeños ajustes. 
•La dupla Contenido + SEO = Autoridad de Marca: La combinación de marketing de 
contenidos y SEO es ganadora porque se alimentan mutuamente. El contenido de valor atrae a 
los usuarios, y el SEO asegura que ese contenido sea descubierto. Ambos, bien gestionados, 
construyen la autoridad de marca de su administración o del condominio mismo. Cuando 
los residentes o potenciales interesados encuentran consistentemente información útil de su 
parte en Google, usted se convierte en un referente, y es a usted a quien contactarán.

IX. Conclusión y Cierre
Hemos explorado cómo el marketing digital es una necesidad ineludible para los administradores de
condominios en 2025, abarcando desde las estrategias de contenido y SEO hasta las herramientas 
esenciales y la vital medición de resultados con GA4. La automatización emerge como un aliado 
indispensable para la eficiencia, permitiendo optimizar procesos y recursos sin sacrificar la calidad de 
la comunicación.
La implementación de estas tácticas profesionales no solo mejorará la comunicación interna y 
externa de sus comunidades, sino que también optimizará la captación de nuevos residentes y 
fortalecerá la reputación de su gestión. El camino hacia el éxito digital requiere constancia, 
adaptabilidad y una visión estratégica que priorice la experiencia del usuario y la transparencia.
No esperen más para capitalizar el poder del contenido orgánico y las herramientas digitales. El mejor 
momento para plantar un árbol fue hace 20 años; el segundo mejor momento es hoy. ¡Están listos para 
transformar la administración de condominios a través del marketing digital!
X. Recursos Adicionales
A. Fuentes Oficiales Utilizadas
•Excerpts from "23 potentes herramientas SEO para pequeñas y medianas empresas en 2023" 
•Excerpts from "Automatización del Marketing Digital: Cómo Ahorrar Tiempo y Aumentar 
Resultados" 
•Excerpts from "Cristian Pozo: Experto en Marketing Digital" 
•Excerpts from "Curso De Marketing Digital 2024 Chile | TikTok" 
•Excerpts from "Cómo Obtener la Certificación de Google Ads (Guía 2025) - Clickomi" 
•Excerpts from "El Panorama Del Marketing Digital En Chile: Tendencias Y Desafíos 2025 - 
Agencia laCalle" 
•Excerpts from "La dupla ganadora: Marketing de contenidos y SEO para destacar en 2025 - 
Jalapeños" 
•Excerpts from "Las tendencias en publicidad digital más relevantes para 2025 - Adevinta" 
•Excerpts from "Modelos de Atribución en GA4: Tipos, Configuración y Comparación - Adrià 
Torreño" 
•Excerpts from "Gerencia Regional de - Gobierno Regional de Ancash" (No utilizado para 
contenido relevante en esta charla, ya que es una imagen de documento sin texto extraíble 
pertinente). 
B. Glosario de Términos Técnicos
•Acreditación Profesional: Reconocimiento formal de la competencia de una persona en un 
área específica. 
•Algoritmo de Búsqueda: Conjunto de reglas o instrucciones que utilizan los motores de 
búsqueda para clasificar los sitios web y determinar su relevancia para una consulta específica.

•Atribución en Marketing Digital: Proceso de asignar valor a los distintos puntos de contacto 
(interacciones) que un usuario tiene con una marca antes de completar una conversión. 
•Atribución Basada en Datos: Modelo de atribución avanzado que utiliza inteligencia artificial 
y aprendizaje automático para distribuir el valor de una conversión entre los distintos puntos de 
contacto, basándose en el impacto real de cada interacción. 
•Atributo Alt (Alt Text): Texto descriptivo asociado a una imagen en un sitio web. Mejora la 
accesibilidad y el SEO de imágenes. 
•Auditoría SEO On-page: Revisión de los elementos de un sitio web que pueden optimizarse 
directamente en la página para mejorar su posicionamiento en motores de búsqueda. 
•Automatización del Marketing Digital: Uso de tecnología para gestionar tareas de marketing 
de manera automática, reduciendo la carga operativa y mejorando la eficiencia. 
•Backlinks (Enlaces de Retorno): Enlaces de otros sitios web que apuntan al suyo. Son un 
factor importante en SEO, ya que actúan como "votos de confianza". 
•Brandformance: Combinación de branding (construcción de marca) y performance 
(generación de resultados tangibles), buscando equilibrar el posicionamiento de marca con el 
retorno de la inversión. 
•Chatbot: Programa de inteligencia artificial que simula una conversación humana a través de 
texto o voz. 
•Click-Through Rate (CTR): Tasa de clics. Proporción de clics que recibe un anuncio o enlace 
en relación con el número de veces que se muestra (impresiones). 
•Consent Mode (Modo de Consentimiento): Herramienta de Google que permite a los sitios 
web ajustar cómo se recopilan datos de los usuarios basándose en sus preferencias de 
consentimiento, respetando las normativas de privacidad. 
•Contenido Duplicado: Bloques de texto sustancialmente similares en la misma página o en 
diferentes sitios web, lo que puede perjudicar el posicionamiento SEO. 
•Contenido Generado por el Usuario (UGC): Cualquier forma de contenido (textos, imágenes,
videos, reseñas) creado por los propios usuarios o consumidores de una marca o servicio. 
•Conversión: Una acción valiosa a nivel digital que un usuario realiza, como una compra, un 
registro, el envío de un formulario, o una suscripción. 
•Cookies de Terceros: Pequeños archivos de datos creados por sitios web diferentes al que se 
visita, utilizados para seguimiento y publicidad. Su uso está siendo limitado por razones de 
privacidad. 
•Data Clean Room: Tecnología que permite a las marcas combinar sus propios datos con los de 
otras fuentes para enriquecer su análisis, sin compartir o procesar datos identificables. 
•Densidad de Palabras Clave: La frecuencia con la que una palabra clave aparece en una 
página web en relación con el número total de palabras en esa página. 
•E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness): Concepto de Google 
para evaluar la calidad de los contenidos, buscando que el sitio demuestre experiencia, 
experticia, autoridad y confianza en el tema tratado. 
•Email Marketing: Estrategia de marketing que consiste en el envío de correos electrónicos a 
una lista de suscriptores con fines informativos o comerciales.

•Encabezados (H1, H2, H3…): Etiquetas HTML utilizadas para estructurar el contenido de una 
página web en títulos y subtítulos, facilitando la lectura y el entendimiento por parte de los 
motores de búsqueda. 
•Featured Snippets: Recuadro de respuesta directa que Google muestra en la parte superior de 
los resultados de búsqueda, respondiendo a una consulta de forma concisa. 
•First-Party Data: Datos de clientes y usuarios recopilados directamente por la empresa o marca
a través de sus propias plataformas (sitios web, aplicaciones, CRM). 
•Google Ads: Plataforma de publicidad online de Google que permite a los anunciantes mostrar 
sus anuncios en los resultados de búsqueda, sitios web, aplicaciones y videos. 
•Google Analytics 4 (GA4): La última generación de Google Analytics, una herramienta de 
análisis web que recopila datos de sitios web y aplicaciones para generar informes y 
estadísticas. Se enfoca en eventos y la medición multidispositivo. 
•Google Partner: Insignia que Google otorga a empresas o agencias de marketing digital que 
cumplen con ciertos requisitos de certificación, inversión y rendimiento en Google Ads. 
•Google Skillshop: Plataforma de Google donde se pueden realizar exámenes y obtener 
certificaciones en productos de Google, como Google Ads. 
•Google Search Console: Herramienta gratuita de Google que ayuda a los propietarios de sitios 
web a monitorear el rendimiento de su sitio en los resultados de búsqueda de Google, identificar
problemas y optimizarlo. 
•Google Trends: Herramienta gratuita de Google que permite analizar la popularidad de 
términos de búsqueda en diferentes regiones e idiomas a lo largo del tiempo. 
•IA (Inteligencia Artificial): Campo de la informática que busca crear sistemas capaces de 
realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana, como el aprendizaje o la toma 
de decisiones. 
•Keyword Research: Ver Investigación de Palabras Clave. 
•Leads: Clientes potenciales; personas u organizaciones que han mostrado algún interés en el 
producto o servicio. 
•Lead Nurturing: Proceso de seguimiento automatizado de clientes potenciales, ofreciéndoles 
contenido personalizado para guiarlos a través del embudo de ventas. 
•Link Building: Estrategia de SEO para conseguir que otros sitios web enlacen al suyo, lo que 
aumenta la autoridad y visibilidad del sitio. 
•Long-Tail Keywords: Palabras clave de cola larga. Frases de búsqueda más específicas y largas
(generalmente de tres o más palabras) que tienen menos volumen de búsqueda pero una mayor 
intención y menor competencia. 
•Marketing de Contenidos: Estrategia de marketing que consiste en crear y distribuir contenido
valioso, relevante y consistente para atraer y retener a una audiencia claramente definida y, en 
última instancia, impulsar una acción rentable por parte del cliente. 
•Marketing de Influencia: Estrategia de marketing que utiliza personas influyentes 
(influencers) para promocionar un producto, servicio o marca. 
•Métricas de Atención: Indicadores que miden el grado de compromiso y el tiempo que los 
usuarios dedican a interactuar con un anuncio o contenido.

•Meta Descripción: Pequeño resumen del contenido de una página web que aparece bajo el 
título SEO en los resultados de búsqueda. No influye en el ranking, pero sí en el CTR. 
•Mobile-Friendly: Diseño de un sitio web que se adapta y funciona correctamente en 
dispositivos móviles, como smartphones y tabletas. 
•Modelos de Atribución: Conjunto de reglas o un algoritmo que determina cómo se distribuye 
el valor de una conversión entre los diferentes canales de marketing que contribuyeron a ella. 
•Optimización para Motores de Búsqueda (SEO): Proceso de mejorar la visibilidad de un 
sitio web en los resultados orgánicos (no pagados) de los motores de búsqueda. 
•Palabra Clave: Término o frase que los usuarios introducen en los motores de búsqueda para 
encontrar información. 
•PPC (Pago Por Clic): Modelo de publicidad online en el que el anunciante paga una tarifa cada
vez que se hace clic en uno de sus anuncios. 
•Publicidad Programática: Compraventa automatizada de espacios publicitarios online, 
utilizando algoritmos y datos para la optimización en tiempo real. 
•ROI (Retorno de la Inversión): Métrica utilizada para evaluar la eficiencia de una inversión, 
calculando el beneficio obtenido en relación con el costo de la inversión. 
•SERP (Search Engine Results Page): Página de resultados del motor de búsqueda. Es la 
página que muestra el motor de búsqueda cuando un usuario introduce una consulta. 
•Social Commerce: Proceso de venta de productos directamente a través de plataformas de redes
sociales, combinando el comercio electrónico con la interacción social. 
•TF-IDF (Term Frequency-Inverse Document Frequency): Técnica de análisis de texto 
utilizada en SEO para medir la relevancia de una palabra clave en un documento en relación con
una colección de documentos. 
•Tráfico Orgánico: Visitas a un sitio web que provienen de los resultados de búsqueda no 
pagados de un motor de búsqueda. 
•User Flow: Flujo de usuario. La ruta que sigue un usuario a través de una aplicación o sitio web
para completar una tarea. 
•URLs Amigables: Direcciones web que son fáciles de leer y entender tanto para los usuarios 
como para los motores de búsqueda, a menudo incluyendo palabras clave relevantes. 
•UTMs (Urchin Tracking Module): Parámetros de texto añadidos a las URLs para rastrear el 
origen de una visita (ej. campaña, fuente, medio) en herramientas de análisis web como Google 
Analytics. 
•Ventana Retrospectiva de Atribución: Periodo de tiempo (en días) que se considera al asignar 
el crédito de una conversión a los diferentes puntos de contacto previos. 
•Web Scraping: Técnica utilizada para extraer datos de sitios web de forma automatizada. 
•WordPress: Sistema de gestión de contenidos (CMS) muy popular para la creación de sitios 
web y blogs.

¿Qué se enseñará?

¿Qué aprenderá?

Horas de la Actividad

Teóricas

Prácticas

E-learning

Valor de la Actividad

Administracion de Condominios

Marketing Profesional para Administradores

Angelo Valentín